Proiectarea mecanismului. A8
Există multe definiții ale conceptului de „conflict” în literatura științifică. (Amintiți-vă ce ați învățat deja despre conflicte în lecțiile din școala primară și în clasa a X-a.)
Există o dezbatere despre asta
Întrebarea esenței conflictului provoacă multe dezacorduri. Iată opiniile mai multor oameni de știință ruși moderni.
A. G. Bună ziua pentru gândurile mele. „Aceasta este o formă de relație între subiecții potențiali sau actuali ai acțiunii sociale, a cărei motivație este determinată de valori și norme, interese și nevoi opuse.”
E. M. Babosov. „Conflictul social este un caz extrem de contradicții sociale, exprimat în diverse forme de luptă între indivizi și diferite
comunități sociale, care vizează atingerea intereselor și scopurilor economice, sociale, politice, spirituale, neutralizarea sau eliminarea unui rival imaginar și nepermițându-i acestuia să-și realizeze interesele.”
Yu. G. Zaprudsky. „Conflictul social este o stare explicită sau ascunsă de confruntare între interese divergente obiectiv, scopuri și tendințe de dezvoltare ale subiecților sociali... o formă specială de mișcare istorică către o nouă unitate socială.”
Ce unește aceste opinii?
De regulă, o parte are anumite valori materiale și intangibile (în primul rând putere, prestigiu, autoritate, informație etc.), în timp ce cealaltă fie este complet lipsită de ele, fie are valori insuficiente. Nu este exclus ca dominația să fie imaginară, existând doar în imaginația uneia dintre părți. Dar dacă vreunul dintre parteneri se simte dezavantajat în posesia oricăruia dintre cele de mai sus, atunci apare o stare de conflict.
Putem spune că conflictul social este o interacțiune specială între indivizi, grupuri și asociații atunci când vederile, pozițiile și interesele lor incompatibile se ciocnesc; confruntarea grupurilor sociale asupra diverselor resurse de susținere a vieții.
În literatura de specialitate sunt exprimate două puncte de vedere: unul este despre răul conflictului social, celălalt despre beneficiile acestuia. În esență, vorbim despre funcțiile pozitive și negative ale conflictelor. Conflictele sociale pot duce atât la consecințe dezintegrative, cât și integrative. Prima dintre aceste consecințe crește amărăciunea, distruge parteneriatele normale și distrage atenția oamenilor de la rezolvarea problemelor stringente. Acestea din urmă ajută la rezolvarea problemelor, găsesc o cale de ieșire din situația actuală, întăresc coeziunea oamenilor și le permit să-și înțeleagă mai clar interesele. Este aproape imposibil să evitați situațiile conflictuale, dar este foarte posibil să vă asigurați că acestea sunt rezolvate într-o manieră civilizată.
Există multe conflicte sociale diferite în societate. Ele diferă prin scara, tipul, componența participanților, cauzele, obiectivele și consecințele. Problema tipologiei se pune in toate stiintele care se ocupa de multe obiecte eterogene. Cea mai simplă și mai ușor de explicat tipologie se bazează pe identificarea zonelor de manifestare a conflictului. După acest criteriu se disting conflictele economice, politice, interetnice, cotidiene, culturale și sociale (în sens restrâns). De
Să fim clari că acestea din urmă includ conflicte care decurg din interese conflictuale în sfera muncii, asistenței medicale, securității sociale și educației; cu toată independența lor, ele sunt strâns legate de tipuri de conflicte precum cele economice și politice.
Schimbările în relațiile sociale în Rusia modernă sunt însoțite de o extindere a sferei conflictelor, deoarece implică nu numai grupuri sociale mari, ci și teritorii care sunt atât omogene la nivel național, cât și locuite de diferite grupuri etnice. La rândul lor, conflictele interetnice (veți afla despre ele mai târziu) dau naștere la probleme teritoriale, religioase, migraționale și alte probleme. Majoritatea cercetătorilor moderni cred că în relațiile sociale ale societății moderne ruse există două tipuri de conflicte ascunse care nu s-au manifestat încă în mod clar. Primul este conflictul dintre muncitorii angajați și proprietarii mijloacelor de producție. Acest lucru se datorează în mare măsură faptului că lucrătorilor, după o jumătate de secol de securitate socială și toate drepturile în domeniul politicii sociale și al relațiilor de muncă cu care au fost înzestrați în societatea sovietică, le este greu să înțeleagă și să accepte noul lor statut de un muncitor angajat forțat să lucreze în condițiile pieței. Celălalt este conflictul dintre majoritatea săracă a țării și minoritatea bogată, care însoțește procesul accelerat de stratificare socială.
Dezvoltarea conflictului social este influențată de multe condiții. Acestea includ intențiile părților în conflict (de a realiza un compromis sau de a elimina complet oponentul); atitudinea față de mijloacele de violență fizică (inclusiv armată); nivelul de încredere între părți (cât de dispuse sunt acestea să respecte anumite reguli de interacțiune); adecvarea evaluărilor părților în conflict cu privire la starea reală a lucrurilor.
Toate conflictele sociale trec prin trei etape: pre-conflict, conflict imediat și post-conflict.
Să ne uităm la un exemplu concret. La o întreprindere, din cauza amenințării reale a falimentului, forța de muncă a trebuit să fie redusă cu un sfert. Această perspectivă a îngrijorat aproape pe toată lumea: angajații se temeau de concedieri, iar conducerea a trebuit să decidă pe cine să concedieze. Când nu a mai fost posibilă amânarea deciziei, administrația a anunțat o listă cu cei care urmau să fie concediați primii. Au existat cereri legitime din partea candidaților de concediere pentru a explica de ce au fost concediați; cererile au început să fie depuse la comisia pentru conflicte de muncă, iar unii au decis să ia măsuri.
Mergi la tribunal. Rezolvarea conflictului a durat câteva luni, iar compania a continuat să funcționeze cu mai puțini angajați. Etapa preconflictuală este o perioadă în care se acumulează contradicții (în acest caz, cauzate de necesitatea reducerii personalului). Etapa conflictului imediat este un set de anumite acțiuni. Se caracterizează printr-o ciocnire a părților opuse (administrație – candidați la demitere).
Cea mai deschisă formă de exprimare a conflictelor sociale poate fi diferite tipuri de acțiuni de masă: prezentarea cererilor către autorități de către grupuri sociale nemulțumite; utilizarea opiniei publice pentru a-și susține revendicările sau programele alternative; proteste sociale directe.
Formele de exprimare a protestului pot fi mitinguri, demonstrații, pichetare, campanii de nesupunere civilă, greve, greve ale foamei etc. Organizatorii acțiunilor de protest social trebuie să cunoască clar ce probleme specifice pot fi rezolvate cu ajutorul unei anumite acțiuni și ce public sprijin pe care se pot baza. Astfel, un slogan suficient pentru a organiza un pichet poate fi folosit cu greu pentru a organiza o campanie de nesupunere civilă. (Ce exemple istorice de astfel de acțiuni cunoașteți?)
Pentru a rezolva cu succes un conflict social, este necesar să se determine în timp util adevăratele sale cauze. Părțile opuse ar trebui să fie interesate să caute împreună modalități de eliminare a cauzelor care au dat naștere rivalității lor. În etapa post-conflict se iau măsuri pentru eliminarea definitivă a contradicțiilor (în exemplul luat în considerare - concedierea angajaților, dacă este posibil, eliminarea tensiunii socio-psihologice în relația dintre administrație și angajații rămași, căutarea modalităților optime). pentru a evita o astfel de situație în viitor).
Rezolvarea conflictului poate fi parțială sau completă. Rezolvarea completă înseamnă sfârșitul conflictului, o schimbare radicală în întreaga situație conflictuală. În acest caz, are loc un fel de restructurare psihologică: „imaginea inamicului” se transformă în „imaginea partenerului”, atitudinea față de luptă este înlocuită cu o atitudine față de cooperare. Principalul dezavantaj al rezolvării parțiale a conflictului este că se schimbă doar forma exterioară a acestuia, dar motivele care au dat naștere confruntării rămân.
Să ne uităm la unele dintre cele mai comune metode de rezolvare a conflictelor.
Metoda de evitare a conflictelor înseamnă plecarea sau amenințarea cu plecarea, și constă în evitarea întâlnirilor cu inamicul. Dar evitarea conflictului nu înseamnă eliminarea lui, pentru că cauza lui rămâne. Metoda de negociere presupune schimbul de opinii între părți. Acest lucru va ajuta la reducerea severității conflictului, la înțelegerea argumentelor adversarului și la evaluarea obiectivă atât a adevăratului echilibru de putere, cât și a posibilității de reconciliere. Negocierile vă permit să luați în considerare situații alternative, să obțineți înțelegere reciprocă, să ajungeți la un acord, un consens și să deschideți calea către cooperare. Modul de utilizare a medierii se exprimă astfel: părțile în conflict recurg la serviciile intermediarilor (organizații publice, persoane fizice etc.).
Ce condiții sunt necesare pentru rezolvarea cu succes a conflictului? În primul rând, este necesar să se determine în timp util și cu precizie cauzele acesteia; identifica în mod obiectiv contradicțiile, interesele, scopurile existente. Părțile în conflict trebuie să se elibereze de neîncrederea una în cealaltă și, astfel, să devină participanți la negocieri pentru a-și apăra în mod public și convingător pozițiile și pentru a crea în mod conștient o atmosferă de schimb public de opinii. Fără un astfel de interes reciproc al părților în depășirea contradicțiilor, recunoașterea reciprocă a intereselor fiecăreia dintre ele, o căutare comună a modalităților de depășire a conflictului este practic imposibilă. Toți negociatorii trebuie să manifeste o tendință spre consens, adică spre acord.
SSH Concepte de bază: interes social, interacțiune socială, competiție, cooperare socială, conflict social, modalități de rezolvare a conflictului social.
SHITtermi: rivalitate, etape ale conflictului social.
Testează-te
1) Extindeți conținutul conceptului de „interes social”. Numiți principalele forme de interacțiuni sociale. Enumeraţi caracteristicile care caracterizează cooperarea socială. 4) Descrieți rivalitatea ca o formă de interacțiune socială. 5) Care este cauza comună a conflictelor sociale? 6) Care sunt principalele etape ale conflictului social? 7) La ce consecințe duc conflictele sociale? 8) Numiți principalele metode de rezolvare a conflictelor și ilustrați fiecare dintre ele cu un exemplu adecvat.
Gândește, discută, acționează Pe parcursul istoriei lumii, interesele au apărut rareori în forma lor pură. Ei, de regulă, s-au îmbrăcat într-una sau alta „haine” ideologice, morale și etice, cu ajutorul
în care interesul privat a căpătat forma de interes general sau chiar universal. Ideologia joacă un rol decisiv în acest proces de „generalizare” a interesului privat. Dați câteva exemple din istorie. Gândiți-vă ce interese sociale pot avea următoarele: a) locuitorii cartierului; b) muncitori din fabrici; c) elevii clasei. Angajații întreprinderii, reprezentați de grupul de inițiativă, au sesizat oficial administrația că dacă nu asigură rambursarea restanțelor salariale până la o anumită dată, personalul va înceta activitatea și va intra în grevă. Este această situație un conflict? Explică-ți răspunsul. Pentru aniversarea companiei, angajații au primit bonusuri. Cineva A. a aflat că a primit mai puțin decât alții. S-a certat cu șeful lui.
Să remarcăm că în această instituție procedura de recompensare a angajaților nu a fost documentată. Deciziile managementului au provocat adesea nemulțumiri. Descrieți principalele etape de dezvoltare a acestei situații conflictuale. Care este motivul conflictului? În ce condiții ar putea fi evitat? Cum se poate rezolva? Angajații biroului de proiectare au efectuat lucrările conform contractului. Când munca a fost plătită, între angajați a apărut o dispută cu privire la modul de distribuire a banilor. Potrivit lui K., liderul grupului a distribuit banii în mod nedrept. Dar K. a decis să tacă. Acest conflict poate fi privit ca fiind social? Spuneți motivele răspunsului dvs. Cum se numește această metodă de comportament în conflict? Care sunt dezavantajele acestei metode? Numiți alte moduri.
Lucrați cu sursa
Citiți un fragment din opera sociologului german R. Dahrendorf (născut în 1938).
Reglarea conflictelor sociale este o condiție decisivă pentru reducerea violenței aproape tuturor tipurilor de conflicte. Conflictele nu dispar prin rezolvarea lor; nu devin neapărat mai puțin intense, dar în măsura în care pot fi reglate devin controlate, iar puterea lor creatoare este pusă în slujba dezvoltării treptate a structurilor sociale...
Pentru a face acest lucru, este necesar ca conflictele în general, precum și aceste contradicții individuale, să fie recunoscute de toți participanții ca inevitabile și, în plus, ca justificate și oportune. Cuiva care nu permite conflicte, le consideră abateri patologice de la imaginație
presupusă stare normală, nu este posibil să le faci față. Acceptarea supusă a inevitabilității conflictelor nu este, de asemenea, suficientă. Mai degrabă, este necesar să recunoaștem principiul creativ fructuos al conflictului. Aceasta înseamnă că orice intervenție în conflicte trebuie să se limiteze la reglarea manifestărilor acestora și că trebuie abandonate încercările inutile de a le elimina cauzele.
Dahrendorf R. Elemente ale teoriei conflictului social/" Cercetări Sociologice. - 1994. - Nr. 5. - P. 145 - 146.
IL Întrebări și sarcini către sursă. 1) Cum evaluează autorul posibilitatea rezolvării conflictului? 2) Pe baza textului paragrafului și al documentului, formulați principiile de bază ale unei soluționări de compromis a conflictului. 3) Explicați semnificația ultimei fraze a textului și dați exemple pentru a vă susține judecata.
Maxim Balyuk și cu mine ne plimbăm pe strada Barabannaya din Districtul Administrativ de Est. În casa nr. 4, o societate pe acțiuni, care este o filială a corporației de stat Rostec, închiriază spații. Dar deocamdată nimeni nu lucrează acolo.
În octombrie anul trecut, am fost angajat șeful departamentului de planificare și economie”, spune Maxim. - Salariul este de aproximativ 45 de mii de ruble. Conform contractului de muncă, se plătea de două ori pe lună: pe 15 și 31.
Dar la începutul anului, conducerea a început să întârzie plățile. Pentru ianuarie, banii au fost virati abia pe 16 martie. Dar din februarie nu am primit deloc un salariu. Din februarie până în mai, mi se datorau 213 mii 408 de ruble. Acest lucru este confirmat de un extras de pe cardul bancar de salariu.
Toți cei 38 de angajați ai întreprinderii s-au plâns conducerii, dar aceștia au explicat că au fost puține comenzi. Și în general, cel mai probabil, întreprinderea va fi lichidată. Dar, în același timp, niciunul dintre angajați nu a primit notificare de concediere sau lichidare a întreprinderii. Și datoria totală față de toți angajații pentru doar o lună este de peste două milioane de ruble. Și în șase luni sunt deja douăsprezece milioane.
Aproape toți angajații au scris declarații conducerii pe 3 iunie, invocând articolul 142 din Codul Muncii, în care se afirmă că vor înceta să lucreze până la plata integrală a salariilor.
Dar directorul general al KBPM, Vasily Slobodzhanov, și directorul executiv, Eduard Ianușenko, au demisionat. De ce este necunoscut. Dar muncitorii obișnuiți nu se grăbesc, deoarece înțeleg că mai târziu va fi dificil să obțină bani câștigați cinstit de la întreprindere. Deci, sediul biroului de proiectare este acum gol.
Balyuk a scris o plângere către Rostec, dar nu a primit încă un răspuns.
În acest caz, acțiunile conducerii companiei arată, fără îndoială, semne ale unei infracțiuni în temeiul articolului 145.1 din Codul penal al Rusiei „Neplata salariilor, pensiilor, burselor, beneficiilor și altor plăți”, Dmitri Starikov, avocat al Ligii Apărării. bord, a comentat VM. - Răspunderea penală apare dacă salariul nu este plătit mai mult de două luni. Pedeapsa pentru aceasta este gravă - o amendă de la o sută la cinci sute de mii de ruble sau până la trei ani de muncă corecțională sau până la trei ani de închisoare cu privarea de dreptul de a ocupa anumite funcții până la trei ani.
VORBIRE DIRECTĂ
Stepan Suzdaltsev, șeful serviciului de presă al Rostec State Corporation:
Biroul de proiectare a ingineriei semiconductoarelor are o serie de probleme legate de întârzierile plăților către angajați.
Am primit o plângere de la angajații Biroului de proiectare a materialelor semiconductoare. Corporația de stat, reprezentată de holdingul Ruselectronics, studiază acum împrejurările în care întreprinderea a fost adusă într-o situație financiară atât de dificilă.
Dar, în orice caz, restanțele salariale vor fi rambursate în viitorul apropiat.
Tatyana Maksimenko, procuror principal al Procuraturii din Moscova:
Încălcări se văd în acțiunile conducerii și ale proprietarilor companiei.
Lucrătorii trebuie să depună de urgență cereri la Parchetul teritorial sau la Parchetul Districtului Administrativ de Est. Trebuie să furnizați toate informațiile despre problemă în scris și să atașați documente care confirmă neplata salariului.
Parchetul efectuează multe verificări pe cereri similare, iar aproape toate sunt soluționate în favoarea reclamanților. Potrivit lui Balyuk, aceasta este într-adevăr o încălcare a legii.
REFERINŢĂ
Dacă nu ați fost plătit salariul de câteva luni, atunci cel mai bine este să contactați:
1. La parchetul de la sediul întreprinderii.
Cererea, în care problema trebuie descrisă în detaliu, trebuie să fie însoțită de un contract de muncă și un extras din cartea de salariu care să confirme neplata salariului. De asemenea, este necesar să atașați o copie a plângerii către conducere prin care se solicită plata banilor.
2. La instanță, unde trebuie să depuneți o declarație de cerere pentru o hotărâre judecătorească.
Un exemplu de declarație poate fi vizualizat pe panourile informative din sediul magistratului.
La cererea de întâmpinare trebuie anexate aceleași documente ca și la parchet. Aceasta este o metodă fiabilă, doar mai lungă.
Dar dacă chiar și după hotărârea judecătorească conducerea nu plătește salariile, atunci poate fi trasă la răspundere pentru nerespectarea hotărârii judecătorești.
Materiale de referință Istoria ținuturilor Dolgoprudny Amintiri ale locuitorilor orașului Întreprinderi și organizații ale orașului Dirijabile, construcție de aeronave, aeronautică Oameni ai orașului nostru Cetățeni de onoare ai orașului Dolgoprudny Numele lor sunt imortalizate în numele străzilor, parcurilor, școlilor Istoria dezvoltării de educație publică Incidente de urgență în oraș „Orașul meu este Dolgoprudny” - eseu istoric „Istoria școlilor din orașul Dolgoprudny” - cartea „Vecinătățile orașului Dolgoprudny” - cartea „Istoria mare a unui sat mic” - cartea „ Dați nava în aer!” - cartea "Istoria DNPP. De la dirijabile la rachete" - cartea "JSC DNPP. Memorii ale veteranilor" - cartea "Satul Vinogradovo" - cartea "Cinci ani ai mei cu dirijabile sovietice" - cartea lui U. Nobile "Departe și Aproape" - carte Poezii și proză despre Dolgoprudny Acest lucru este interesant
Articol
http://site/doc/index.php Cuvânt înainte al traducătorului Cuvânt înainte al editorului Capitolul 1. Invitație de la Moscova Capitolul 2. Sosirea în Uniunea Sovietică Capitolul 3. În Arhangelsk Capitolul 4. Către Țara lui Franz Josef Capitolul 5. Întâlnirea cu dirijabilul „Graf Zeppelin” „ Capitolul 6. La Cape Flora Capitolul 7. Pe Insula Prințului Rudolf Capitolul 8. Dezamăgirea Capitolul 9. Despre Novaya Zemlya Capitolul 10. La Moscova Capitolul 11. Încheierea unui acord cu „Dirizhablestroy” Capitolul 12. La locul de muncă în Biroul de Proiectare Capitolul 13. Secretari și interpreți Capitolul 14. Autocritica Capitolul 15. Bărășănilor Capitolul 16. Șahul în Rusia Capitolul 17. Soarta unui meteorolog Capitolul 18. Primele noastre aeronave Capitolul 19. Înainte de procesul de la Moscova Capitolul 20 Zborul neobișnuit al aeronavei B-3 Capitolul 21. Schimbarea continuă a conducerii Capitolul 22. Dirijabilele proiectate de Biroul nostru de Proiectare Capitolul 23. În spitalul de la Kremlin Capitolul 24. Întoarcerea la muncă Capitolul 25. Sărbători și vacanțe Capitolul 26. Epurarea directori Capitolul 27. Dirijabilele și naufragia „Chelyuskin” Capitolul 28. Moartea dirijabilului B- 7 Capitolul 29. Dirijabilul B-6 în zbor Capitolul 30. Dezastrul dirijabilului B-7 Ochii 31. Problema aeronavelor mari Capitolul 32. Linia aeriană Moscova - Sverdlovsk Capitolul 33. Dirijabilul B-6 stabilește un record mondial pentru durata zborului Capitolul 34. Sfârșitul tragic al aeronavei B-6 Capitolul 35. Concluzii din experiența dobândită Postfață
Capitolul 12. La serviciu în Biroul de Proiectare
Umberto Nobile „Cinci ani ai mei cu dirijabile sovietice”. Akron, SUA, 1987
La 2 mai 1932, stabilindu-mă la Moscova, am început să lucrez cu ajutorul unui mic grup de tehnicieni și muncitori italieni care au venit cu mine. În primul rând, problemele organizatorice trebuiau rezolvate. Nu aveam ateliere, nici materiale pentru producerea pieselor de proiectare a aeronavelor, nici case pentru bărci în care să poată fi asamblate. Dar pentru a realiza acest lucru, am avut aproximativ optzeci de tineri ingineri care, împreună cu treizeci de designeri și desenatori, au lucrat în Biroul de Proiectare (cum își spuneau organizația).
Această organizație îi lipseau multe elemente esențiale. Am fost chiar nevoit să trimit o cerere în Germania pentru achiziționarea de mese de design echipate cu instrumente de desen. Nu aveam hârtie, așa că am fost nevoiți să desenăm pe spatele hărților geografice, cumpărându-le de la vreun anticariat. Când am ajuns, am găsit această organizație situată într-o clădire mare a fabricii de la periferia Moscovei (Cerkizovo). Ocupa două etaje. La parter era ceva ca un atelier primitiv cu una sau două mașini mecanice. La etajul doi, unde tavanul era foarte jos, era o cameră mare în care lucrau designerii și calculatoarele și trei încăperi mici în stânga intrării. Unul dintre ei mi-a fost dat mie, al doilea reprezentantului meu, care în rusă se numea „deputat” și care s-a schimbat de mai multe ori în timpul șederii mele, dar a fost mereu comunist. A treia cameră a fost numită „partea secretă”, în care se păstrau hârtii de importanță mai mult sau mai puțin semnificativă.
De la primul etaj se putea ajunge la al doilea doar trecând prin curte și o scară și mai murdară.
Clădirea în care se afla organizația noastră a fost închiriată temporar de către Dirigiblestroy, așa că după câteva luni ne-am mutat în altă locație, dar aceasta nu a fost locația noastră finală. În primii doi ani, Biroul de Design și-a schimbat adresa de patru ori, de două ori la marginea Moscovei și o dată în centru, pe galeria superioară a magazinului Petrovskie Lines în agitația magazinelor de retail situate sub noi. În cele din urmă s-a mutat la Dolgoprudnaya, unde a primit din nou cazare temporară într-o cazarmă de lemn. Aici, pe timpul iernii, încălzirea centrală s-a defectat aproape în fiecare zi, astfel încât de multe ori era imposibil să faci vreo lucrare.
Tinerii ingineri puși la dispoziție pentru a ajuta la proiectarea aeronavelor erau, după cum am spus deja, peste optzeci la număr! Și de la an la an numărul lor a crescut inevitabil, pentru că Institutul, care a pregătit ingineri de dirijabile (Uzina de antrenament pentru construirea de dirijabile, sau pe scurt DUK), avea cel puțin cinci sute de studenți. Și a fost necesar să îi folosim cumva cu înțelepciune pe cei care au terminat întregul curs de studiu în fiecare an. Faptul curios a fost că, spre deosebire de situația din Italia, aici erau foarte puțini designeri - abia unul la fiecare trei ingineri. Și exact același raport era în ateliere - un muncitor pentru trei ingineri. Pentru a vă face o idee cât de excesivă a fost pentru mine această proporție, vă voi spune că la fabrica militară din Roma, pe care am condus-o mulți ani, și unde proiectam, construiam și testam două sau trei dirijabile în fiecare an, nu a avut niciodată mai mult de zece ingineri pentru întreaga fabrică. Acestea au fost distribuite între Direcție, biroul de proiectare, ateliere, laboratoare și atelier de montaj.
Această suprasaturare a personalului de inginerie din Biroul de proiectare din Rusia, așa cum vă puteți imagina cu ușurință, a fost uneori mai mult o piedică decât un ajutor în munca care mi-a fost încredințată. Adesea am observat că erau mai pregătiți să lucreze individual decât să lucreze colectiv în grup. Toți au fost dornici să exprime idei noi și au insistat asupra implementării lor, drept urmare intensitatea muncii a scăzut adesea, întârziind finalizarea altor sarcini.
Printre această masă de tineri, desigur, nu au lipsit cei care aveau abilități mari și o bună disciplină tehnică. Ca rezultat, a fost posibil să se selecteze pe cei mai buni dintre ei și să selecteze grupuri stabile de ingineri capabili să funcționeze bine. Dar această selecție a fost parțial complicată de faptul că liderii comuniști și-au exprimat uneori neîncrederea față de inginerii non-partid. Uneori au manifestat un fel de gelozie față de promovarea lor. Acest lucru era evident peste tot în rândul inginerilor. Ca urmare, selecția a fost uneori efectuată în direcția opusă, astfel încât cei mai capabili erau concediați. Acest factor s-a combinat cu importanța excesivă pe care Dirigablestroy a acordat-o atragerii tinerilor ingineri, având în vedere disponibilitatea insuficientă a tehnicienilor și a muncitorilor calificați în organizație. Toate acestea au făcut, fără îndoială, foarte dificilă angajarea cu succes a unităților, ceea ce, din experiența mea, a fost necesar pentru tipul de muncă pe care ne-am propus să o desfășurăm.
În general, trebuie să spun că pe toată durata șederii mele în Rusia am observat în mod constant o trăsătură, nu numai în acea organizație, care era strâns legată de activitățile mele directe, ci și în alte organizații: numărul de angajați în această organizație. un anumit domeniu, a fost mult mai mult decât am avut în Italia. Această redundanță a personalului a fost cauzată de faptul că totul, sau aproape totul, în industria sovietică a fost creat în grabă. Ei credeau că lipsa oamenilor cu experiență poate fi depășită prin cantitate și nu prin calitate. Nu există nicio îndoială că această deficiență a fost eliminată treptat în timp.
Un alt motiv pentru care personalul tehnic rus a dat profituri mai mici decât a noastră a fost că mulți dintre inginerii ruși aveau locuri de muncă suplimentare care îi distrageau de la locul lor principal de muncă. Acest lucru ar fi, desigur, mai vizibil dacă ar fi posibil să le reducă numărul și să le majoreze salariile, garantându-le un volum de muncă constant, o creștere progresivă a câștigurilor și a poziției lor la locul de muncă, o creștere a meritelor și experienței lor.
Un alt lucru ciudat a fost faptul că în „Dirizhablestroy”, ca în toate celelalte organizații industriale sovietice, exista un departament numit „departamentul de raționalizare”. În acest departament, un grup mare de ingineri era ocupat să studieze cele mai eficiente modalități de organizare a muncii noastre, dar nici o dată nici unul dintre ei a evidențiat neajunsurile pe care tocmai le-am menționat.
La 24 mai 1932, la scurt timp după ce am fost înrolat ca director tehnic al Dirigiblestroy, mi s-a cerut să accept spre examinare un plan de cinci ani pentru construcția aeronavelor. Nu am auzit nimic despre el în luna ianuarie a acestui an. Probabil că observația mea făcută lui Letheizen a fost luată în considerare de el și a fost luată în considerare de șeful Dirigiblestroy. Purmal însuși avea câteva îndoieli cu privire la posibilitatea de a duce la îndeplinire acest plan. Dar noul plan, deși mai puțin incitant decât cel anterior, a fost și el impracticabil. Iată numerele conținute în el:
50 de aeronave semirigide cu un volum care nu depășește 100.000 m3
4 dirijabile rigide cu un volum de 125.000 mc
4 dirijabile rigide cu un volum de 250.000 mc
I-am semnalat lui Purmal că noi, în Italia și compania Zeppelin din Germania, deși aveam ateliere superb echipate și echipe de muncitori cu experiență, specialiști în acest tip de construcții, nu am putut realiza nici măcar o zecime din acest plan în timpul dat. Ce oportunitate a existat să facem asta în Uniunea Sovietică, unde nu aveam deloc ateliere, nici mărfuri pentru asamblare și nici muncitori pregătiți pe care să ne putem baza? Dar optimistul Purmal nu a fost în niciun fel uimit de argumentele mele. Pur și simplu a obiectat că ceea ce este considerat imposibil pentru țările capitaliste este destul de realizabil în Uniunea Sovietică, unde timpul poate fi accelerat după dorința noastră.
Acest optimism excesiv și nejustificat a fost o amăgire nu numai a conducerii Dirigiblestroy, ci și a acelor tineri ingineri care au lucrat cu mine. A fost cauzată nu atât de lipsa lor de experiență tehnică, cât de atitudinea mentală pe care au dobândit-o, crezând că totul se poate face mai bine în Uniunea Sovietică decât oriunde altundeva. Această credință exagerată în propriile capacități a fost, evident, o reflectare a atmosferei de entuziasm care a cuprins, la acea vreme, toată tineretul Rusiei sovietice, dusă de construcția grandioasă a statului. Această ambiție excesivă provocată de implementarea acestor planuri grandioase nu ar putea decât să stârnească un zâmbet în cazul specific al construcției de obiecte la fel de complexe și delicate precum aeronavele. Dar ambiția, entuziasmul și optimismul lor au fost cele care în alte domenii i-au condus pe tinerii cetățeni sovietici la realizările enorme ale acelor vremuri.
Să revenim la planul de lucru prezentat în mai 1932. Eu, după multe discuții cu Purmal, am finalizat acceptarea lor pentru revizuirea tehnică a următoarelor proiecte:
1 dirijabil semirigid cu un volum de 2000 m3, care va servi drept primul experiment de familiarizare a inginerilor sovietici cu designul de tip italian de dirijabil;
3 dirijabile semirigide cu un volum de 19.000 mc;
1 dirijabil rigid de tip Zeppelin cu un volum de 100.000 mc;
1 dirijabil nerigid, integral din metal, de tipul dezvoltat de mulți ani de profesorul Ciolkovski.
Tsiolkovsky are merite foarte mari ca un precursor al tehnologiei astronautice, dar proiectul său de dirijabil complet din metal cu o carcasă de oțel ondulat este absolut nepotrivit pentru implementare. Mi-am exprimat părerea lui Purmal că nu merită să cheltuiască bani pentru a continua cercetările relevante. Dar mândria națională a Rusiei este foarte mare. Prin urmare, „Dirizhablestroy” a dat ordin nu numai să continue lucrările la acest proiect, care a fost început, ci și să-l accelereze. La mine, am ajuns să mă spăl pe mâini și să afirm că sunt convins că aceste studii nu vor duce niciodată la un rezultat concret.
De asemenea, am cerut să fiu scutit de munca la un alt tip de dirijabil integral din metal, care se construia la scară redusă în SUA. A fost cu adevărat interesant ca tip, dar sunt sigur că nici acest tip de design nu va avea perspective de dezvoltare. Mi-am limitat, așadar, activitățile la proiectarea a patru semirigide și la realizarea unor studii preliminare pe o navă rigidă.
Există multe definiții ale conceptului de „conflict” în literatura științifică. (Amintiți-vă ce ați învățat deja despre conflicte în lecțiile din școala primară și în clasa a X-a.)
Există o dezbatere despre asta
Întrebarea esenței conflictului provoacă multe dezacorduri. Iată opiniile mai multor oameni de știință ruși moderni.
A. G. Bună ziua pentru gândurile mele. „Aceasta este o formă de relație între subiecții potențiali sau actuali ai acțiunii sociale, a cărei motivație este determinată de valori și norme, interese și nevoi opuse.”
E. M. Babosov. „Conflictul social este un caz extrem de contradicții sociale, exprimat în diverse forme de luptă între indivizi și diferite
Noi comunități sociale care urmăresc realizarea intereselor și scopurilor economice, sociale, politice, spirituale, neutralizarea sau eliminarea unui rival imaginar și nepermițându-i acestuia să-și realizeze interesele.”
Yu. G. Zaprudsky. „Conflictul social este o stare explicită sau ascunsă de confruntare între interese divergente obiectiv, scopuri și tendințe de dezvoltare ale subiecților sociali... o formă specială de mișcare istorică către o nouă unitate socială.”
Ce unește aceste opinii?
De regulă, o parte are anumite valori materiale și intangibile (în primul rând putere, prestigiu, autoritate, informație etc.), în timp ce cealaltă fie este complet lipsită de ele, fie are valori insuficiente. Nu este exclus ca dominația să fie imaginară, existând doar în imaginația uneia dintre părți. Dar dacă vreunul dintre parteneri se simte dezavantajat în posesia oricăruia dintre cele de mai sus, atunci stare de conflict.
Putem spune că conflictul social este o interacțiune specială între indivizi, grupuri și asociații atunci când vederile, pozițiile și interesele lor incompatibile se ciocnesc; confruntarea grupurilor sociale asupra diverselor resurse de susținere a vieții.
ÎN literatură, sunt exprimate două puncte de vedere: unul - despre răul conflictului social, celălalt - despre beneficiile acestuia. În esență, vorbim despre funcțiile pozitive și negative ale conflictelor. Conflictele sociale pot duce atât la consecințe dezintegrative, cât și integrative. Prima dintre aceste consecințe crește amărăciunea, distruge parteneriatele normale și distrage atenția oamenilor de la rezolvarea problemelor stringente. Acestea din urmă ajută la rezolvarea problemelor, găsesc o cale de ieșire din situația actuală, întăresc coeziunea oamenilor și le permit să-și înțeleagă mai clar interesele. Este aproape imposibil să evitați situațiile conflictuale, dar este foarte posibil să vă asigurați că acestea sunt rezolvate într-o manieră civilizată.
Există multe conflicte sociale diferite în societate. Ele diferă prin scara, tipul, componența participanților, cauzele, obiectivele și consecințele. Problema tipologiei se pune in toate stiintele care se ocupa de multe obiecte eterogene. Cea mai simplă și mai ușor de explicat tipologie se bazează pe identificarea zonelor de manifestare a conflictului. După acest criteriu se disting conflictele economice, politice, interetnice, cotidiene, culturale și sociale (în sens restrâns). De-
Să fim clari că acestea din urmă includ conflicte care decurg din interese conflictuale în sfera muncii, asistenței medicale, securității sociale și educației; cu toată independența lor, ele sunt strâns legate de tipuri de conflicte precum cele economice și politice.
Schimbările în relațiile sociale în Rusia modernă sunt însoțite de o extindere a sferei conflictelor, deoarece implică nu numai grupuri sociale mari, ci și teritorii care sunt atât omogene la nivel național, cât și locuite de diferite grupuri etnice. La rândul lor, conflictele interetnice (veți afla despre ele mai târziu) dau naștere la probleme teritoriale, religioase, migraționale și alte probleme. Majoritatea cercetătorilor moderni cred că în relațiile sociale ale societății moderne ruse există două tipuri de conflicte ascunse care nu s-au manifestat încă în mod clar. Primul este conflictul dintre muncitorii angajați și proprietarii mijloacelor de producție. Acest lucru se datorează în mare măsură faptului că lucrătorilor, după o jumătate de secol de securitate socială și toate drepturile în domeniul politicii sociale și al relațiilor de muncă cu care au fost înzestrați în societatea sovietică, le este greu să înțeleagă și să accepte noul lor statut de un muncitor angajat forțat să lucreze în condițiile pieței. Celălalt este conflictul dintre majoritatea săracă a țării și minoritatea bogată, care însoțește procesul accelerat de stratificare socială.
Dezvoltarea conflictului social este influențată de multe condiții. Acestea includ intențiile părților în conflict (de a realiza un compromis sau de a elimina complet oponentul); atitudinea față de mijloacele de violență fizică (inclusiv armată); nivelul de încredere între părți (cât de dispuse sunt acestea să respecte anumite reguli de interacțiune); adecvarea evaluărilor părților în conflict cu privire la starea reală a lucrurilor.
Toate conflictele sociale trec prin trei etape: pre-conflict, conflict imediat și post-conflict.
Să ne uităm la un exemplu concret. La o întreprindere, din cauza amenințării reale a falimentului, forța de muncă a trebuit să fie redusă cu un sfert. Această perspectivă a îngrijorat aproape pe toată lumea: angajații se temeau de concedieri, iar conducerea a trebuit să decidă pe cine să concedieze. Când nu a mai fost posibilă amânarea deciziei, administrația a anunțat o listă cu cei care urmau să fie concediați primii. Au existat cereri legitime din partea candidaților de concediere pentru a explica de ce au fost concediați; cererile au început să fie depuse la comisia pentru conflicte de muncă, iar unii au decis să ia măsuri.
Mergi la tribunal. Rezolvarea conflictului a durat câteva luni, iar compania a continuat să funcționeze cu mai puțini angajați. Etapa pre-conflict- aceasta este perioada in care se acumuleaza contradictiile (in acest caz cauzate de necesitatea reducerii personalului). Etapa conflictului direct- este un ansamblu de anumite acțiuni. Se caracterizează printr-o ciocnire a părților opuse (administrație – candidați la demitere).
Cea mai deschisă formă de exprimare a conflictelor sociale poate fi diferite tipuri de acțiuni de masă: prezentarea cererilor către autorități de către grupuri sociale nemulțumite; utilizarea opiniei publice pentru a-și susține revendicările sau programele alternative; proteste sociale directe.
Formele de exprimare a protestului pot fi mitinguri, demonstrații, pichetare, campanii de nesupunere civilă, greve, greve ale foamei etc. Organizatorii acțiunilor de protest social trebuie să cunoască clar ce probleme specifice pot fi rezolvate cu ajutorul unei anumite acțiuni și ce public sprijin pe care se pot baza. Astfel, un slogan suficient pentru a organiza un pichet poate fi folosit cu greu pentru a organiza o campanie de nesupunere civilă. (Ce exemple istorice de astfel de acțiuni cunoașteți?)
Pentru a rezolva cu succes un conflict social, este necesar să se determine în timp util adevăratele sale cauze. Părțile opuse ar trebui să fie interesate să caute împreună modalități de eliminare a cauzelor care au dat naștere rivalității lor. Pe etapa post-conflict se iau măsuri pentru eliminarea totală a contradicțiilor (în exemplul luat în considerare - concedierea angajaților, dacă este posibil, eliminarea tensiunii socio-psihologice în relația dintre administrație și salariații rămași, căutarea modalităților optime de evitare a unei astfel de situații în viitor).
Rezolvarea conflictului poate fi parțială sau completă. Rezolvarea completă înseamnă sfârșitul conflictului, o schimbare radicală în întreaga situație conflictuală. În acest caz, are loc un fel de restructurare psihologică: „imaginea inamicului” se transformă în „imaginea partenerului”, atitudinea față de luptă este înlocuită cu o atitudine față de cooperare. Principalul dezavantaj al rezolvării parțiale a conflictului este că se schimbă doar forma exterioară a acestuia, dar motivele care au dat naștere confruntării rămân.
Să ne uităm la unele dintre cele mai comune metode de rezolvare a conflictelor.
Metoda de evitare a conflictelorînseamnă a pleca sau a amenința cu plecarea, înseamnă a evita întâlnirile cu inamicul. Dar evitarea conflictului nu înseamnă eliminarea lui, pentru că cauza lui rămâne. Metoda de negociere implică schimbul de opinii între părți. Acest lucru va ajuta la reducerea severității conflictului, la înțelegerea argumentelor adversarului și la evaluarea obiectivă atât a adevăratului echilibru de putere, cât și a posibilității de reconciliere. Negocierile vă permit să luați în considerare situații alternative, să obțineți înțelegere reciprocă, să ajungeți la un acord, un consens și să deschideți calea către cooperare. Metoda de utilizare a medierii se exprimă astfel: părţile în conflict recurg la serviciile intermediarilor (organizaţii publice, persoane fizice etc.). Ce condiții sunt necesare pentru rezolvarea cu succes a conflictului? În primul rând, este necesar să se determine în timp util și cu precizie cauzele acesteia; identifica în mod obiectiv contradicțiile, interesele, scopurile existente. Părțile în conflict trebuie să se elibereze de neîncrederea una în cealaltă și, astfel, să devină participanți la negocieri pentru a-și apăra în mod public și convingător pozițiile și pentru a crea în mod conștient o atmosferă de schimb public de opinii. Fără un astfel de interes reciproc al părților în depășirea contradicțiilor, recunoașterea reciprocă a intereselor fiecăreia dintre ele, o căutare comună a modalităților de depășire a conflictului este practic imposibilă. Toți negociatorii trebuie să manifeste o tendință spre consens, adică spre acord.
ShhNoțiuni de bază: interes social, interacțiune socială, competiție, cooperare socială, conflict social, modalități de rezolvare a conflictului social.
SHI Termeni: rivalitate, etape ale conflictului social.
Testează-te
1) Extindeți conținutul conceptului de „interes social”.
2) Numiți principalele forme de interacțiuni sociale.
3) Enumerați trăsăturile care caracterizează socialul
colaborare. 4) Descrie rivalitatea ca
forme de interacțiune socială. 5) Ce este comun
cauza conflictelor sociale? 6) Care sunt principalele sute
diy de conflict social? 7) Care sunt consecințele
duce la conflicte sociale? 8) Numiți principalele metode
metode de rezolvare a conflictelor și ilustrează fiecare
ei cu un exemplu corespunzător.
Gândește, discută, face
1. În cursul istoriei lumii, interesele au apărut rareori în forma lor pură. Ei, de regulă, s-au îmbrăcat într-una sau alta „haine” ideologice, morale și etice, cu ajutorul
În care interesul privat a căpătat forma interesului general sau chiar universal. Ideologia joacă un rol decisiv în acest proces de „generalizare” a interesului privat. Dați câteva exemple din istorie.
2. Gândiți-vă la ce interese sociale ar putea avea următoarele:
a) locuitorii microsectorului; b) muncitori din fabrici; c) predare
clasă.
3. Angajații întreprinderii au prezentat inițiative
grup, a notificat oficial administrația că
dacă nu asigură rambursarea pentru o anumită perioadă de timp
sarcinile salariale, atunci personalul va înceta
munca, va intra în grevă. Este aceasta situatie
conflict? Explică-ți răspunsul.
4. Pentru aniversarea companiei, angajații au primit bonusuri.
Cineva A. a aflat că a primit mai puțin decât alții. Se va ridica
a băut într-o ceartă cu şeful.
Să remarcăm că în această instituție procedura de recompensare a angajaților nu a fost documentată. Deciziile managementului au provocat adesea nemulțumiri. Descrieți principalele etape de dezvoltare a acestei situații conflictuale. Care este motivul conflictului? În ce condiții ar putea fi evitat? Cum se poate rezolva?
5. Angajații biroului de proiectare au făcut treaba
sub contract. Când munca a fost plătită, între colegi
A apărut o dispută cu privire la modul de distribuire a banilor. Pentru mine
niya K., liderul grupului a distribuit incorect banii
cu grija. Dar K. a decis să tacă. Este posibil să luați în considerare
Este acest conflict unul social? Spuneți motivele răspunsului dvs
acestea. Cum se numește această metodă de comportament în conflict?
Care sunt dezavantajele acestei metode? Numiți alte moduri.
Lucrați cu sursa
Citiți un fragment din opera sociologului german R. Dahrendorf (născut în 1938).
Reglarea conflictelor sociale este o condiție decisivă pentru reducerea violenței aproape tuturor tipurilor de conflicte. Conflictele nu dispar prin rezolvarea lor; nu devin neapărat mai puțin intense, dar în măsura în care pot fi reglate devin controlate, iar puterea lor creatoare este pusă în slujba dezvoltării treptate a structurilor sociale...
Pentru a face acest lucru, este necesar ca conflictele în general, precum și aceste contradicții individuale, să fie recunoscute de toți participanții ca inevitabile și, în plus, ca justificate și oportune. Cineva care nu permite conflictele le vede ca abateri patologice de la imaginație.
În starea lui normală, nu le poate face față. Acceptarea supusă a inevitabilității conflictelor nu este, de asemenea, suficientă. Mai degrabă, este necesar să recunoaștem principiul creativ fructuos al conflictului. Aceasta înseamnă că orice intervenție în conflicte trebuie să se limiteze la reglarea manifestărilor acestora și că trebuie abandonate încercările inutile de a le elimina cauzele.
Dahrendorf R. Elemente de teoria conflictului social/" Cercetări Sociologice. - 1994. - Nr. 5. - P. 145-146.
Întrebări și sarcini către sursă. 1) Cum evaluează autorul posibilitatea rezolvării conflictului? 2) Pe baza textului paragrafului și al documentului, formulați principiile de bază ale unei soluționări de compromis a conflictului. 3) Explicați semnificația ultimei fraze a textului și dați exemple pentru a vă susține judecata.